Envio e Entrega

POLÍTICA DE ENTREGA:

O prazo de entrega varia de acordo com a localização e a forma de envio escolhida. A contagem do prazo de entrega começa a partir da data de confirmação do pagamento.

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Assim que o pedido for postado, o cliente irá receber o Código de Rastreamento via e-mail, para acompanhar a entrega.

O recebimento poderá ser feito por qualquer responsável pelo recebimento de mercadorias no endereço indicado, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento. A loja não se responsabiliza por encomendas extraviadas dentro do local de entrega designado pelo comprador.

POLÍTICA DE REENVIO:

Se o endereço de entrega estiver incorreto ou incompleto, o cliente será notificado. Para que o reenvio seja efetuado, será realizado um novo processo de envio, podendo haver cobrança de nova taxa de frete que deverá ser pago pelo cliente.

Caso possua alguma dúvida, por favor, nos contate através dos nossos canais de atendimento:

E-mail: contato@luarina.com.br

WhatsApp: (19) 99518-5874